מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: ינואר 2026

ברוכים הבאים לאתר איזי קנאביס (להלן: "האתר"), האתר מופעל על ידי חברת טטרה ג׳נביס בע״מ (להלן: "מפעילת האתר" או "אנו").

מפעילת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר שהיא מנהלת ומפעילה, תנאי מסמך זה מהווים בין היתר את מדיניותו של מפעילת האתר ביחס להגנת הפרטיות, והיא מתחייבת כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו.

מטרת המדיניות להסביר מהם נוהגי מפעילת האתר ביחס לפרטיות המשתמשים בה, וכיצד משתמשת מפעילת האתר במידע, הנמסר לה על-ידי המשתמשים או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר.

השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים אלה.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והן מתייחסים כמובן גם לנשים.

תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בה באמצעות כל מכשיר תקשורת (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשב כף יד וכו').

1. רישום משתמשים ואימות זהות:
1. האתר מאפשר למשתמשים להירשם ולהתחבר באמצעות מספר דרכי אימות: SMS, דואר אלקטרוני, או חשבון Google.
2. בעת הרישום והשימוש באתר, נאספים פרטי המשתמש הבאים: שם מלא, מספר טלפון ונייד, כתובת דואר אלקטרוני, וכתובת מגורים/למשלוח.
3. המשתמש יכול להוסיף מוצרים לעגלת קניות ולבצע הזמנות. המערכת שומרת את היסטוריית ההזמנות שלך ומאפשרת לך לצפות בהן באזור האישי שלך באתר.
4. חשוב לציין: האתר אינו מעבד תשלומים ישירות. ההזמנות מועברות לבתי מרקחת שותפים לצורך השלמת התהליך.
2. איסוף והעברה של מספר תעודת זהות ומסמכי זהות:
1. כאשר המשתמש מבצע הזמנה באתר, הוא מתבקש למסור מספר תעודת זהות ולהעלות תמונה של תעודת הזהות שלו. מידע זה נדרש לצורך אימות הזהות והשלמת ההזמנה מול בתי המרקחת בהתאם לדרישות החוק בתחום הקנאביס הרפואי.
2. מספר תעודת הזהות ומסמכי הזהות מועברים באופן מיידי למערכת ירפא ולבתי המרקחת השותפים לצורך עיבוד ההזמנה.
3. מערכת ירפא ובתי המרקחת השותפים אחראים לשמירה על המידע בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות הרלוונטיים ולדרישות הרגולציה בתחום הקנאביס הרפואי. מפעילת האתר אינה אחראית על אופן השמירה והשימוש במידע על ידי צדדים אלו לאחר העברתו אליהם.
3. השארת פרטים באתר:
1. המשתמש מצהיר כי הפרטים הנמסרים ישמשו להעברת מידע רלוונטי לבתי המרקחת השותפים לצורך עיבוד והשלמת ההזמנה; לצורך כך רשאית מפעילת האתר להעביר את פרטיך לבתי המרקחת, והם רשאים ליצור עמך קשר לצורך אימות פרטים, השלמה או תיאום אספקה.
2. אינך חייב על-פי חוק למסור את הפרטים והמידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי בלבד. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום, לפגוע באיכות השירות הניתן לך או באפשרות לקבלו, וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך.
4. אבטחת מידע באתר:
1. מפעילת האתר מיישמת אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע האישי שלך, לרבות:
   • הצפנת מידע בזמן העברה (SSL/TLS)
   • אחסון מאובטח במאגרי מידע מוגנים
   • הגבלת גישה למידע רק לעובדים וספקים מורשים
   • מעקב ובקרה שוטפת של מערכות האבטחה
   • גיבויים תקופתיים של המידע
2. על אף מאמצי אבטחת המידע, אין אנו יכולים להתחייב להגנה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה שעלול לפגוע בפרטיותך, נודיע לך ולרשות להגנת הפרטיות בהתאם לדרישות החוק.
3. מומלץ לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלך ולא לשתף אותם עם אחרים. במקרה של חשד לשימוש לא מורשה בחשבונך, יש ליצור עמנו קשר מיידי.
4. המשתמש מסכים כי מפעילת האתר לא תישא בשום אחריות לחשיפת המידע בכל מקרה של פריצה למערכות האתר או לשרתיו, המשתמש מוותר על כל דרישה, תביעה או טענה נגד מפעילת האתר בשל כך.
5. מאגרי מידע ושימוש במידע ע"י מפעילת האתר:
1. מפעילת האתר רשאית לשמור במאגריו מידע שנמסר באמצעות המשתמש.
2. הנתונים שייאספו יישמרו במאגר המידע של מפעילת האתר ובאחריותה.
3. מפעילת האתר תהא רשאית לעשות שימוש במידע בכפוף למדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.
4. הנך נותן הסכמתך לכך שמפעילת האתר תהיה רשאית לאסוף ולהפיק את המידע , ולעשות שימוש במידע , כדי לאפשר לך להשתמש באתר, למטרות שיווק ומכירה, למתן הצעות, מתן הטבות, יצירת קשר, שליחת עדכונים, פניה וזיהוי, אימות פרטים, שיפור השירות, מתן שירותים, דיוור ישיר, ניתוח ועיבוד המידע, פילוח ומחקר סטטיסטי
5. אינך מחויב לתת הסכמתך לשימוש כאמור למסירת ו/או איסוף ו/או הפקת המידע ובעת השארת פרטים באתר הנך מסכים מרצונך למתן מלוא המידע, לכל שימוש בו ולהעברתו, הכול כמפורט במדיניות הפרטיות.
6. מסירת מידע לצד ג' ושיתוף עם בתי מרקחת ו-ירפא:
1. מפעילת האתר תהא רשאית להתיר את הגישה למידע במאגרי המידע ו/או להעביר את המידע לצד שלישי כלשהו בהתאם לסוג השירותים כאמור וכן לצורך תפעול, פיתוח ושיפור האתר והשירותים בו.
2. העברת מידע לבתי מרקחת שותפים ו-ירפא: במסגרת השירות, כאשר המשתמש מבצע הזמנה באתר, כל פרטי ההזמנה והמידע האישי שנאסף (לרבות שם, פרטי קשר, כתובת ופרטי ההזמנה, מספר תעודת זהות ומסמכי זהות) מועברים לבתי המרקחת השותפים שלנו באמצעות WhatsApp, דואר אלקטרוני וכן באמצעות מערכת ירפא. העברת המידע נדרשת לצורך השלמת ההזמנה ומתן השירות למשתמש. בתי המרקחת ומערכת ירפא מחויבים לשמור על המידע בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות הרלוונטיים ולדרישות הרגולציה בתחום הקנאביס הרפואי.
3. שיתוף מידע מצרפי ואנונימי עם לקוחות עסקיים: מפעילת האתר מספקת שירותים ללקוחות עסקיים (B2B) המשלמים עבור גישה למידע מצרפי וסטטיסטי מהאתר. מידע זה כולל נתונים כלליים, דשבורדים סטטיסטיים, וניתוחי נתונים ללא כל מידע מזהה אישית. המידע המועבר ללקוחות עסקיים אינו כולל שמות, פרטי קשר, או כל מידע אחר המאפשר זיהוי של משתמשים בודדים, והוא משמש למטרות ניתוח עסקי וסטטיסטי בלבד.
4. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או ולמחוק במידת הצורך.
5. מעבר לאמור לעיל, מפעילת האתר לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:
   • במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר.
   • אם תבצע באתרים, פעולות שבניגוד לחוק ולכל דין.
   • אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי.
   • במידה ומפעילת האתר תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתרים לתאגיד כלשהו - וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתרים עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.
7. איסוף מידע מצד ג':
1. אנו אוספים מידע כשאתה מבקר או משתמש באתרים ואפליקציות של צד ג' המשתמשים באתר. מידע זה כולל מידע על האתרים והאפליקציות שבהם אתה מבקר, השימוש שלך בשירותים באתר, וכן מידע שהמפתח או המוציא לאור של האפליקציה או האתר מספק לך או לנו.
8. איסוף מידע ע"י צד ג':
1. בעת השימוש באתר מפעילת האתר תהא רשאית לעשות שימוש בתוכנות צד ג׳ על מנת לספק תכנים, שירותים ו/או במסגרת פונקציות נוספות.
2. בעת השימוש באתר המשתמש מאשר כי תוכנות צד ג' אלו יהיו רשאיות לאסוף את המידע כאמור.
3. מפעילת האתר תהיה רשאית להעביר כל מידע לא מזהה אישית אודות המשתמש שנאסף על ידיו לשותפיה העסקיים (לרבות מפרסמים באתר), על מנת שאלו יתאימו עבור המשתמש מודעות ותכנים שיוצגו לו בעת הביקור באתרי אינטרנט ואפליקציות שונים לתחומי ההתעניינות שלו ו/או לקבוצת מין או גיל ו/או למקום מגוריו.
4. כמו כן, המשתמש מצהיר כי הוא מסכים בזאת ששותפיו העסקיים של מפעילת האתר (לרבות מפרסמים) יהיו רשאים לאסוף מידע לא מזהה כאמור אודותיו באופן עצמאי.
9. דיוור ישיר אלקטרוני ותקשורת שיווקית:
1. מפעילת האתר עשויה לשלוח אליך מזמן לזמן בדואר אלקטרוני ו/או בהודעות SMS מידע בדבר שירותיה, מוצרים חדשים, הצעות מיוחדות וכן מידע שיווקי ופרסומי אחר.
2. המשתמש מצהיר בזאת כי הוא מודע ומסכים לכך שעם הרשמתו לאתר יישלח אליו חומר שיווקי, ובכל עת יוכל לבטל את ההסכמתך ולחדול מקבלתו .
3. המשתמש מסכים בזאת ומאשר כי לא תהיה לו כל תביעה או טענה כלפי מפעילת האתר בגין שימוש בפרטיו בהתאם לאמור לעיל.
10. COOKIES ועוגיות אינטרנט
1. המשתמש מצהיר כי הוא יודע שמפעילת האתר משתמשת ב\"עוגיות\" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בו, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיו האישיות, לשמירת עגלת הקניות ולצורכי אבטחת מידע.
2. האתר מציג הודעה על שימוש ב-Cookies למשתמשים. הודעה זו היא אינפורמטיבית בלבד ואינה מאפשרת התאמה אישית של העדפות Cookie. המשתמש יכול לנהל את ה-Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלו בכל עת.
3. יתכן כי חלק מהמודעות, שבהן אתה צופה בעת הביקור באתרים מגיעות משרתים של צדדי ג', המנהלים את מערך הגשת הפרסומות באתר.
4. האתר משתמש בשירותי צד שלישי לצורך ניתוח תעבורה ושיפור חווית המשתמש, לרבות Google Analytics, Google Tag Manager ו-Microsoft Clarity. ניהול הפרסומות מצריך מחברות אלו הצבת Cookies במכשירך ושיבוץ web beacons "משוואת רשת" במודעות הפרסומת. משוואות הרשת הן קבצים גראפיים זעירים בעלי מזהה ייחודי המשובצים בדפי אינטרנט, המסייעים באיסוף מידע אודות הצפייה והשימוש וכן נתוני קהל (כגון גיל, מין ותחומי עניין).
5. המידע הנאסף אינו מזהה אותך, אלא רק מבקש להתאים את הפרסומות שיוצגו בפניך לנושאים שיעניינו אותך.
6. השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies ובמשואות רשת כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות האתר.
7. המידע שמכילות הCookies נוגע, בין היתר, לדפים בהם ביקרת, לאתרים שהובילו אותך לאתרים בהם אתה גולש, למשך הזמן שגלשת באתרים, מדורים המעניינים אותך במיוחד ועוד. אם אינך מעוניין בהימצאות ה-Cookies, תוכל לבטל אותן על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך (ניתן להיעזר לצורך כך בקובץ העזרה של הדפדפן).
8. בנוסף, באפשרותך למחוק את ה -Cookies במחשבך ובמכשירך בכל רגע. לתשומת ליבך, מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה להתאים את הפרסומות באתר להעדפותיך. לעדכונך, נטרול ה -Cookies עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתרי אינטרנט אחרים.
11. קטינים:
1. השירות מיועד למבוגרים מעל גיל 18 בלבד.
2. אנו לא אוספים במודע מידע מקטינים מתחת לגיל 18.
3. אם הגעת למידע שלנו כי אספנו מידע מקטין, נפעל למחיקתו מיידית.
12. שינויים במדיניות הפרטיות:
1. מפעילת האתר שומרת על זכותה לשנות את תנאי זכות השימוש ואת מדיניות הפרטיות מזמן לזמן מבלי צורך למסור על כך הודעה מלבד פרסום נוסח עדכני באתר.
2. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לשינויים.
3. אם לא תסכים לשינויים, עליך להפסיק את השימוש באתר וליצור עמנו קשר למחיקת חשבונך.
13. יצירת קשר ופניות:
1. לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו ב:
2. דואר אלקטרוני: [email protected]
3. טלפון: 052-708-1515
4. נענה לפנייתך תוך 30 ימים ממועד קבלתה.